据纽约时报引述一名参与调查的匿名资深军方人士的话说，CVR录音显示在起飞初期驾驶舱对话一切正常，但后来的记录显示一名飞行员被锁在驾驶舱外，开始他轻声敲门，后来开始用力捶门，但是一直没有回应，目前仍未知为何这名飞行员离开驾驶舱。

据报道，参与调查的该军官称在客机飞行的早先阶段，机上的飞行员还将此次飞行描述为“非常顺利，非常酷”，而后记录显示，一名飞行员离开了驾驶舱，但未能回到驾驶舱。

“这名飞行员在驾驶舱外轻轻的叩门，但是没有得到回应”，调查人员说道，“随后他猛烈敲门，但是一直没有得到回应。你可以听到他似乎尝试破门而入”。

这名调查者表示：“我们不清楚这名飞行员为何离开驾驶舱，但是有一点非常肯定，在客机坠毁前，驾驶舱内只有另一名飞行员独自一人，并且他没有为同伴打开驾驶舱门。”

另据英国《每日邮报》报道，网上某机师讨论区引述消息指，根据从黑盒分析得来的数据，显示事发时客机出现“结构上的故障”，是今次空难的主因。因此不少机师推测，驾驶舱的挡风玻璃可能出现破裂，机师在失去大量氧气供应情况下，未能发出求救讯号。